关于在标准与计量方面保护商品产品及服务消费者的协议
ຂໍ້ຕົກລົງ ວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຜູ້ຊົມໃຊ້ ຜະລິດຕະພັນສິນຄ້າ ແລະ ການບໍລິການ ດ້ານມາດຕະຖານ ແລະ ການວັດແທກ
Agreement on Consumer Protection of Goods, Products, and Services in the Field of Standards and Metrology
简介
科学技术部就在标准、质量与计量方面保护商品产品及服务消费者作出规定,涵盖保护类别、检查形式、投诉与争议解决办法、禁令、组织体系与各级职权、奖惩等内容
条文
第1条
目的：本协议规定在质量、标准与计量方面进行管理、跟踪、检查、投诉及争议解决的原则、规章与办法，以参与消费者保护工作，其基础是符合法律、国家标准、技术规范并与地区及国际规章相协调，旨在保护老挝人民民主共和国境内商品产品及服务消费者的合法权利与利益。
第2条
消费者保护：在标准与计量方面保护商品产品及服务消费者，是指采取措施，以维护消费者的生命、健康、财产、权利及合法利益，使其免受因使用不达标、缺乏质量、不符合标准与计量规章的商品及服务所造成的影响。
第3条
词语解释：1. 消费者,指无商业目的、合法购买和使用商品及服务的个人、法人或组织;2. 供应者,指为向消费者销售而生产销售、经销、采购转售、提供服务、进口经销及交付的个人、法人或组织;3. 服务,指以货币或其他利益为报酬的为人服务、提供使用、提供财产收益的行为;4. 质量,指符合所公布的标准或技术规范的商品产品及服务的特定品质特征;5. 标准,指商品产品、服务、过程、环境及相关事项的特定品质特征,用以评估、分类及评定上述事物的质量等级,由某一在协商一致基础上获得认可的标准机构制定并认可;6. 技术规范,指对商品产品、服务、过程、环境及其他相关事项的技术上的特定规定;7. 计量,指以数字确定数值,用以标示物品的特征、规格、数量,需要计算或需要知悉时,借助符合《计量法》所规定标准的量具样板、工具、计量设备进行测量;8. 自行投诉,指使用商品及服务的个人、法人就所受影响的问题向消费者保护单位提出以求解决;9. 二维码(QR Code),指由条形码发展而来的二维代码,可容纳更多数字和文字信息,用于销售、运输、营销、公共关系,并用于访问各类网站。
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